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  • 怎么分析店铺人群并且打造人群标签

    作者:君诚致远 | 阅读 : 148 | 09-15

  • 导读:在环顾整个电商,现在还有好多人在想着刷D,想着大量引流,这个思路放在以前或许还行的通。但是随着网络大数据时代的来临,整个平台、整个电商、甚至整个网络,都开始把流量精准化。简单的来说就是把人群分类,打上标签,进行分门别类,那么流量遇到瓶颈的时候,我们更加趋向流量精准化、人群标签化。店铺、产品、买家都有标签。标签是系统在大数据的基础上,根据各种维度给店铺、产品、买家贴上的一些特征。
    正文:那么现在既然是大数据人群标签时代,那么我就告诉你,店铺怎么做好店铺的标签,怎么提升店铺的精准流量,也就是今年人人都提到的“店铺精准人群标签”。精准的标签代表着优质的流量,对产品、对店铺的权重有这至关重要的作用。
    如何打造店铺的人群标签呢?
    第一步:知道什么是买家标签、产品标签、店铺标签;
    第二部:分析店铺人群标签;
    第三步:通过直通车进行人群标签打造;
    第四步:通过钻石展位进行人群标签打造;
    第五步:结合达摩盘大数据巩固店铺的人群标签;
    一、什么是买家标签、产品标签、店铺标签?
    (1)买家标签
    1、买家的特定属性:性别、年龄、星座、地域、淘宝账号等级、淘宝信誉等。
    2、买家最近的搜索、浏览、收藏加购、购买宝贝记录等;
    3、买家订单属性:产品的客单价、类目偏好、风格特征、购买频次、购买渠道等;
    (2)产品标签
    1、宝贝发布:发布的类目、属性、关键词、材料、风格、等形成了一个产品初始的人群标签。
    2、宝贝上架之后:浏览、收藏、加购、购买的初始买家自身带有的特定属性又形成了宝贝的标签。
    (3)店铺标签
    1、店铺宝贝的标签和店铺浏览收藏加购的买家综合在一起又形成了店铺的标签。
    2、当宝贝的标签和店铺的买家标签重合叠加之后,俗称交集;这样的系统推荐标签最为精准,同时这样的免费流量也是最大的。
    二、那么这些标签应该怎么去了解和分析呢
    (1)分析宝贝关键词的搜索人群属性情况
     
    以“啤酒”为例

    1、类目解析:啤酒的发布类目是在酒类>啤酒的类目下,那么说明我们发布的类目必须准确才能获取准确的流量;
    2、人群性别:可以看出男性的比例占据76.12%,那么我们后续的页面也可以偏酷炫男性化去做。
    3、人群职业:主要是公司职员为主,个体经营户为次,第三还有部分学生。
    4、支付金额:近90天的支付金额为20~95元为主,其次是95~130元。
    5、年龄分布:那么年龄段偏年轻化,主要是18~30为主,其次是31~40。那么我们就可以确认我们的主要人群还是80~90后,那么围绕这些人群,我们营销方面应该怎么样做呢,这个也是我们需要思考的。
    6、省市分布:如上图,我们就可以看到,我们的人群分布的省份是:广东、江苏、浙江、北京等。城市是:北京、上海、杭州、广州等一线城市。那么我们的直通车、钻展的投放就非常明确了。

    7、还有品牌偏好,这个我们就可以直观的看到我们的竞争品牌和竞争对手是谁了,所谓知己知彼,才能百战百胜。
    三、通过直通车进行人群标签打造
    那么我们先看看直通车有哪些人群,主要分为以下六大类:优质人群、节日人群、同类店铺人群、付费推广/活动人群、天气人群、人口属性人群。
    四、通过钻石展位进行人群标签打造
    那么我们先看看钻石展位有哪些人群,主要分为以下八大类:类目型定向兴趣点、相似宝贝定向、智能定向、营销场景定向、达摩盘定向、兴趣点定向、访客定向、群体定向。
    钻石展位方面我们则需要跟进店铺不同的情况进行人群标签打造
    1、日常可以使用:相似宝贝、营销场景、访客定向、达摩盘定向等
    2、大量引流拉新则是:类目定向、智能定向、兴趣点定向、达摩盘定向等
    3、维护老客户则是:营销场景定向、达摩盘定向等
    这个需要根据店铺的实际阶段进打标签。
    五、结合达摩盘大数据巩固店铺的人群标签
    达摩盘大数据方面则是以人群的整体数据给人群打上各式各样的标签,主要有以下几点:基本信息、地理信息、上网行为、用户轨迹、消费行为、行业偏好、站外人群等等;

    上述标签效果较好的还是“用户轨迹”通过买家的一个浏览、收藏、加购、购买等等轨迹判断这个用户是不是我们店铺的潜在顾客。
    总结:我们做店铺人群运营的时候必须要先分析和确定我们类目和产品的人群,其次就直通车、钻展、达摩盘三大推广工具继续圈定人群推广,在推广效果最大化的情况下给我们的产品、店铺打标签。跟进这些标签去圈定我们的精准人群,继而增加产品和店铺权重,最后提高店铺的免费流量。


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